La experiencia empieza a prepararse
desde la reserva.
En cuanto se confirma una reserva, el huésped recibe un enlace de tu establecimiento. Allí introduce los datos de su llegada, elige lo que quiere organizar para su estancia e indica sus preferencias.
Reserva confirmada el lunes.
Al día siguiente, el huésped ya ha realizado el check-in online, organizado el traslado desde el aeropuerto, reservado una mesa para el sábado y mencionado un cumpleaños: unas flores en la terraza, si es posible.
Su llegada está prevista para el jueves. Antes incluso de que empiece la estancia, todo está ya organizado.
Abres TOWL y encuentras cada petición vinculada a la reserva, con su estado correspondiente.
A la llegada, todo está listo.
El traslado, la mesa del sábado, el chef, la actividad reservada: todo lo que se ha confirmado está ya organizado cuando llega el huésped. Nada que buscar. Nada que pedir dos veces.
Tu casa.
Tu destino.
Un paseo en barco por el lago Maggiore, un chef en la Provenza, una clase de esquí en los Alpes o una mesa en el restaurante adecuado. Tú decides qué quieres ofrecer. TOWL da a cada servicio su lugar.
Las mejores experiencias se preparan con antelación.
En temporada alta, los mejores chóferes, chefs, guías, actividades y restaurantes suelen estar reservados mucho antes de la llegada. TOWL permite a tus huéspedes descubrir lo que tu establecimiento puede organizar y hacer sus peticiones mientras las mejores opciones siguen disponibles.
En lugar de esperar a su llegada para pedir un traslado, un chef, una clase de esquí, forfaits o una mesa para el sábado por la noche, pueden empezar a preparar su estancia desde el momento en que se confirma la reserva. Es en ese momento cuando empieza el viaje.
Para tu equipo, es tiempo ganado: cada petición puede organizarse con cuidado, junto a los colaboradores en los que confías.
Antes de la llegada,
la estancia ya ha comenzado.
Descubre cómo podría ser TOWL para tu establecimiento.
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